酒店咨詢
 
 
   
  咨詢顧問看酒店管理現狀
 

 

    酒店業在寧波發展已經有好多年的歷史了,而酒店的管理從早先的高速發展到今天的相對滯后,成為了極大制約酒店發展的瓶徑。職業經理人在酒店的導入也遲遲難以開展。其實,開始極大制約酒店發展的其實就兩個字“管理”,目前酒店的管理人員,明顯的缺乏再教育的條件的機會。在中國,酒店的業主喜歡雇傭已經成熟的職業經理人,同時,又不再考慮這些職業經理人的職業生涯發展和學習的機會。造成現在的許多酒店職業經理人知識陳舊、落后。現在的酒店從業人員自身的文化底蘊越來越好,對知識型人才的管理已經遠非用陳舊的管理理念或方法所適應的了!
    業主對職業經理人的這中態度,緣自“信任”,這是雙方的問題,主要是因為業主和酒店經理人之間的信息獲得渠道不一致產生的。同時,也緣于雙方缺乏無保留的溝通。業主在聽到一些問題的時候,往往喜歡采用沉默的方式,并不愿意與經理人通過溝通來解決問題。而當業主心里已經有疑問的時候,往往會在一些對經理人的工作干涉中表現出來,由此而引發了業主于經理人之間的矛盾。當然,我們并不否認部分的職業經理人在管理上存在著一定的缺陷或在工作中有一定的問題。要解決這種問題,首先就是業主和經理人之間能建立信任,其次,業主和經理人之間要達成良好的共同發展愿望。

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